客戶(hù)名稱(chēng)

臨沂泓恩健康體檢中心

商家介紹

臨沂泓恩健康體檢中心為臨沂市資質(zhì)高、規模大、設備新、環(huán)境好、服務(wù)溫馨的健康管理中心，著(zhù)重打造中國健康管理行業(yè)高端品牌。

客戶(hù)痛點(diǎn)

1.體檢行業(yè)主要以團單為主，考慮到成本、時(shí)間等問(wèn)題，企業(yè)的福利檢通常都是固定套餐，企業(yè)很難幫助員工一對一提供個(gè)性化的套餐定制服務(wù)。而員工本身因為缺少接觸到智能化的服務(wù)平臺的途徑，自己也很難了解到哪些項目適合自己。

2.線(xiàn)上沒(méi)有系統化的會(huì )員系統。

3.銷(xiāo)售方式以銷(xiāo)售員外出拜訪(fǎng)推廣為主，客戶(hù)粘性差，銷(xiāo)售員業(yè)績(jì)結算麻煩，財務(wù)工作冗繁、效率低。

運營(yíng)玩法

1. 系統化的會(huì )員管理

1)會(huì )員等級管理: 

根據客戶(hù)生命周期設置會(huì )員等級，讓會(huì )員通過(guò)獲取成長(cháng)值來(lái)決定自己的會(huì )員等級，獲得不同的會(huì )員權益，從而幫助更好的維護客戶(hù)關(guān)系、保證會(huì )員的活躍度。進(jìn)入泓恩體檢微商城完善信息即可成為 VIP1獲得100積分、包郵、送贈品、專(zhuān)屬會(huì )員日。給客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)的激勵，對買(mǎi)得多的忠誠會(huì )員更多的福利優(yōu)惠，維系住忠誠會(huì )員，也激勵新的會(huì )員能夠購買(mǎi)更多來(lái)享受權益。泓恩體檢目前設置三個(gè)免費會(huì )員等級，門(mén)檻定的并不是太高，利用這個(gè)等級很好的激勵會(huì )員產(chǎn)生升級動(dòng)力。

2)積分專(zhuān)區、積分兌換

分別可設置關(guān)注送積分、滿(mǎn)交易筆數送積分、滿(mǎn)購買(mǎi)金額送積分，選擇全部或者部分商品參與積分發(fā)放。積分規則可設置多個(gè)，滿(mǎn)足不同條件，均可給用戶(hù)贈送積分;通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)︰簽到、投票調查、刮刮卡、瘋狂猜、生肖翻翻看、幸運大抽獎等等均可給買(mǎi)家獎勵積分?？蛻?hù)獲得積分后可以在積分中心兌換商品、優(yōu)惠券、權益卡等。兌換的禮品可根據商家情況進(jìn)行自行更換。

除了積分兌換禮品外，商家也可設置一些店鋪的刮刮卡、幸運大轉盤(pán)、生肖翻翻看、搖一搖、積分商城兌換等活動(dòng)中消耗，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中還可以增加贈品，也就是說(shuō)通過(guò)積分抽獎也可以抽到贈品;

2. 清晰明了的線(xiàn)上商城產(chǎn)品分組

方便客戶(hù)進(jìn)入商城后最快的找到自己需要的產(chǎn)品，一對一提供個(gè)性化的套餐定制服務(wù)。更好的了解產(chǎn)品提煉出適合自己的套餐。

3. 營(yíng)銷(xiāo)渠道--分銷(xiāo)員

分銷(xiāo)員是有贊推出的一款可幫助商家拓寬推廣渠道的應用營(yíng)銷(xiāo)工具，商家通過(guò)制定推廣計劃招募買(mǎi)家加入推廣隊伍，并在其成功推廣后給予獎勵，以此給店鋪帶來(lái)更多傳播和促進(jìn)銷(xiāo)量提升。

泓恩體檢開(kāi)啟二級分銷(xiāo)，并且將分銷(xiāo)員分兩級，普通分銷(xiāo)員和金牌分銷(xiāo)員，前期先將自己的業(yè)務(wù)員加入到分銷(xiāo)員，業(yè)務(wù)員再講自己的客戶(hù)發(fā)展為線(xiàn)下，例如分銷(xiāo)員A邀請B成為店鋪分銷(xiāo)員，B就為A的下家，當B成功推廣一筆訂單時(shí)，B可以獲得傭金獎勵，A可以獲得邀請獎勵。

傭金方式可以選擇自動(dòng)結算和人工結算，方便財務(wù)人員。