小程序BATT格局已經(jīng)形成，2019年或還將有其他互聯(lián)網(wǎng)公司加入，但騰訊、阿里、、頭條四強地位無(wú)法撼動(dòng)，因為它們占據了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)7成以上使用時(shí)長(cháng)。作為超級APP內生的生態(tài)，用戶(hù)的依賴(lài)程度決定了超級APP在小程序混戰中話(huà)語(yǔ)權。

微信占據先發(fā)優(yōu)勢，在小程序之爭中率先突圍，阿里、也緊跟其后，頭條雖在賽道中落子，卻并未進(jìn)行大規模的推廣。

目前，微信、支付寶、APP都已開(kāi)啟“補貼”模式，2018年9月3年支付寶成立小程序事業(yè)部，并計劃在未來(lái)3年投入10億創(chuàng )新基金，助力開(kāi)發(fā)者和商家深入升級各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)景；同年12月成立智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟，拿出10億人民幣創(chuàng )新基金投資有商業(yè)潛力的開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)；今年1月9日，騰訊宣布推出小程序云開(kāi)發(fā)10億資源扶持計劃。

BAT在小程序上開(kāi)始加注，作為超級APP內生的“連接生態(tài)”，基因的不同將決定各自小程序生態(tài)的差異性。

微信小程序：分享為王的“修羅場(chǎng)”

微信小程序具備先發(fā)優(yōu)勢，又擁有中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量池，各項數據都超過(guò)其他玩家。根據QuestMobile數據顯示，截至2018年底，微信人均單日使用時(shí)長(cháng)同比增加近6分鐘，考慮到微信超過(guò)7.5億DAU，相當于總體時(shí)長(cháng)每天增加約7500萬(wàn)小時(shí)；其中小程序貢獻巨大，MAU大于500萬(wàn)的小程序數量超過(guò)209個(gè)。

數據來(lái)源：QuestMobile中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報告

根據年初微信官方公布的數據顯示，目前小程序已覆蓋超過(guò)200個(gè)細分行業(yè)，2018年小程序服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶(hù)，年交易增長(cháng)超過(guò)600，創(chuàng )造了超過(guò)5000億的商業(yè)價(jià)值。結合QuestMobile數據我們會(huì )發(fā)現，微信小程序呈現著(zhù)極強的頭部效應，除了209個(gè)MAU大于500萬(wàn)的玩家，其他玩家并沒(méi)有分食到太多的紅利。

這同微信本身的基因有關(guān)，作為中國最大的移動(dòng)社交平臺，其內部流行非常依賴(lài)社交裂變傳播。根據酷鵝用戶(hù)研究院發(fā)布的《2019年微信小程序用戶(hù)行為研究報告》數據顯示，截至2018年底，微信用戶(hù)經(jīng)常使用的小程序類(lèi)型為小游戲、生活服務(wù)、內容資訊、網(wǎng)絡(luò )購物等，占比分別達到42%、39%、28%、28%。

用戶(hù)更愛(ài)去分享的小游戲排名第一，同生活息息相關(guān)的生活服務(wù)小程序排名第二，經(jīng)常會(huì )拿出折扣或代金券激勵用戶(hù)去分享的網(wǎng)絡(luò )購物排名與內容資訊并列第三。

數據來(lái)源：《2019年微信小程序用戶(hù)行為研究報告》

另外該報告還對使用小程序的途徑進(jìn)行了統計，微信聊天主界面下拉欄排名第一，占比為44%；而朋友圈分享名列第二，占比為40%；主動(dòng)搜索排名第五，占比僅為27%，附近的小程序排名倒數第二，占比為14%。

其實(shí)微信聊天主界面下拉欄默認的是用戶(hù)已使用過(guò)的小程序，如果把下拉欄的排除掉，可以發(fā)現朋友圈分享仍舊是用戶(hù)接觸小程序的主要入口。也就是說(shuō)，在微信生態(tài)里，更容易和分享機制融合的小程序更易走紅。

這種強烈依賴(lài)社交分享的傳播方式，有幾個(gè)劣勢，一是用戶(hù)常常會(huì )被朋友圈里的新小程序吸引注意力，無(wú)法真正的留存下來(lái)；二是這種競爭將會(huì )一直持續，以購物類(lèi)小程序而言，折扣拼團將是常態(tài)，一旦放棄“補貼”，對于用戶(hù)的吸引力就會(huì )大幅度下降，然后用戶(hù)就會(huì )被其他堅持做折扣拼團的競爭對手搶奪走。

根據《界面》的一篇報道透露，截至2018年底微信小程序的“明星”黑咖相機，日活已經(jīng)逐漸從年初（2018）峰值的1000多萬(wàn)掉到了現在的不到100萬(wàn)。黑咖相機負責人姜文一表示，這種流失在小程序領(lǐng)域只能算是正常。

“小程序真的留不住用戶(hù)?！鲍C鷹創(chuàng )投董事總經(jīng)理李圓峰也有類(lèi)似的困惑，他用一個(gè)抽獎類(lèi)小程序做例子，“你通過(guò)朋友圈分享的鏈接進(jìn)入了這個(gè)小程序，他就把你計入成他的用戶(hù)了，但其實(shí)第二天你還會(huì )回來(lái)嗎？”其實(shí)，這是分享傳播的弱點(diǎn)，需要小程序團隊不斷的刺激用戶(hù)，否則非常容易被其他后來(lái)競爭者奪走。

雖然如此，但在微信這個(gè)生態(tài)里，分享仍然是核心拉新的手段。作為占據到國民每天80分鐘以上使用時(shí)長(cháng)的流量平臺，微信小程序去中心化的傳播模式，對新入局者友好，但在留新上卻是天然弱勢。況且張小龍一直強調小程序的用完即走，對于想要深耕小程序的企業(yè)和團隊而言，并不是什么好事情。

因此許多公司將微信小程序作為跳板，許多小程序包括拼多多在內，都在使用利益誘導、功能解鎖等方式“強迫”用戶(hù)轉而現在A(yíng)PP，這種逃離將是微信小程序上的常態(tài)。微信生態(tài)中，容易引發(fā)分享的小程序將更適合這個(gè)生態(tài)，游戲、購物天然具備的裂變屬性，將是最大的想象空間。

支付寶小程序：線(xiàn)下服務(wù)的機會(huì )

支付寶小程序推出相比微信小程序較晚，而且在流量上同后者也沒(méi)有可比性。相比于微信平臺小程序的多元，支付寶上對于購物類(lèi)、生活服務(wù)類(lèi)小程序的開(kāi)放程度將遠遠低于前者，因為阿里本身就有淘寶、天貓兩大電商平臺，在生活服務(wù)方面也早早布子口碑、餓了么、飛豬與淘票票等產(chǎn)品。而因為APP使用場(chǎng)景所限，小游戲等娛樂(lè )類(lèi)小程序的空間也很值得商榷。

在支付寶最近公布的數據中，支付寶小程序的總用戶(hù)數超過(guò)了5億，日活躍用戶(hù)達到了1.7億，春節期間的峰值甚至一度達到了2.8億。從數據上看，支付寶小程序似乎同微信小程序處在伯仲之間。雖然在平臺多元性上有弱勢，支付寶在基因上同微信有一個(gè)明顯的優(yōu)勢，那就是支付寶APP場(chǎng)景更為聚焦。

用戶(hù)在支付寶上的使用習慣相比微信也更簡(jiǎn)單直接。時(shí)至今日，支付寶不再是簡(jiǎn)單的支付工具，已成為用戶(hù)處理支付、生活服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、社交、理財、保險、公益等服務(wù)的一個(gè)重要平臺。

在線(xiàn)上購物方面，支付寶同淘寶和天貓已經(jīng)深度打通，因此購物類(lèi)平臺型小程序幾乎可以說(shuō)同支付寶無(wú)緣，不過(guò)預測未來(lái)支付寶小程序或會(huì )向品牌商旗艦店進(jìn)行開(kāi)放。反過(guò)來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下場(chǎng)景成為支付寶小程序最具想象的空間，支付寶本身支付工具屬性也有利于同線(xiàn)下的結合。

相比于微信提供巨大的流量池供小程序開(kāi)發(fā)者自己去挖掘市場(chǎng)，支付寶為小程序則帶來(lái)圍繞支付生態(tài)的一些加持。支付寶能為小程序提供花唄和芝麻信用，不過(guò)這些數據只開(kāi)放給與支付行為相關(guān)的小程序。例如，借充電寶免押金、借共享單車(chē)免押金等等。

2月26日，支付寶小程序正式面向個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)放公測，具體到類(lèi)目，個(gè)人開(kāi)發(fā)者目前可在支付寶平臺上開(kāi)發(fā)包括餐飲、體育、旅游、快遞與郵政、個(gè)人技能等6個(gè)一級分類(lèi)以及20多個(gè)二級分類(lèi)的小程序。在功能上，個(gè)人主體賬號暫不支持支付功能。

資本方對于支付寶上小程序投資選擇上，也呈現出這個(gè)差異，支付寶上萬(wàn)能小哥、人人租機、附近家政以及企邁云商、非碼科技等一批線(xiàn)下生活服務(wù)緊密相關(guān)的小程序項目，在2018年下半年均獲得不同額度的融資。

中小線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)都不具備足夠的資本與人力打造獨立的APP，因此小程序對于它們而言是分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的珍貴機會(huì )。

微信小程序在最早也是定位同線(xiàn)下商業(yè)進(jìn)行連接，即使因為“跳一跳”帶火了微信小程序，在打通線(xiàn)下生活服務(wù)方面依然是微信小程序未來(lái)的重點(diǎn)，但附近小程序入口使用率倒數第二證明，在這方面微信還有很長(cháng)的路要走。用戶(hù)結構更純粹的支付寶小程序生態(tài)更適合與線(xiàn)下生活服務(wù)的打通，內在基因同出行、餐飲、快銷(xiāo)、景區、酒店、物流、醫療和車(chē)服務(wù)等行業(yè)都有很好的融合的切入點(diǎn)。

不過(guò)，支付寶小程序的缺點(diǎn)也非常明顯，在不適合支付寶交易基因的產(chǎn)品，在支付寶的平臺上很難有大的作為。

智能小程序：注重用戶(hù)體驗者為王

相比于微信上龐大并需求復雜的流量，以及支付寶龐大的移動(dòng)支付用戶(hù)。的優(yōu)勢在于用戶(hù)較為明確的目的性，當用戶(hù)在使用搜索時(shí)都旨在為了解決生活上某個(gè)問(wèn)題，這一基因為智能小程序的走向奠定基礎。

據官方數據顯示，目前，智能小程序的服務(wù)已經(jīng)深入到政策民生、娛樂(lè )、資訊等23個(gè)大行業(yè)，覆蓋262個(gè)細分領(lǐng)域，月活用戶(hù)超過(guò)了1.5億?？梢钥闯鰜?lái)，無(wú)論是小程序數量還是月活用戶(hù)，同微信與支付寶都有不小的差距。

為了補足自身流量上的劣勢，2018年12月20日，與12家企業(yè)簽約成立“開(kāi)源聯(lián)盟”，首批聯(lián)盟成員包括愛(ài)奇藝、bilibili、快手、墨跡天氣、攜程、萬(wàn)年歷、58同城、地圖、好看視頻、DuerOS等十多個(gè)App和平臺。

APP發(fā)力小程序與微信、支付寶面臨的問(wèn)題截然不同，在微信和支付寶上需要培育小程序用戶(hù)去使用習慣，因為這是從0到1的一個(gè)過(guò)程。而搜索一直是用戶(hù)用來(lái)解決問(wèn)題的工具，引導用戶(hù)去使用小程序并沒(méi)有習慣上的阻礙。不過(guò)，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自有的wap網(wǎng)站卻同智能小程序產(chǎn)生沖突。

智能小程序首先面臨著(zhù)wap網(wǎng)站的競爭，例如我們使用搜索“攜程”，攜程wap網(wǎng)站同小程序一同出現在結果列表里。在上每日龐大的搜索行為都可以促成小程序轉化，不過(guò)前提條件時(shí)智能小程序如何能夠在體驗上優(yōu)于企業(yè)自身原有的wap網(wǎng)站，否則兩者就會(huì )左右互搏。

如果說(shuō)，微信同支付寶上數萬(wàn)小程序，是用戶(hù)在A(yíng)PP內使用其他服務(wù)的唯一選擇。而在A(yíng)PP上一些大眾互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在搜索框里本來(lái)就能搜索到移動(dòng)網(wǎng)站，智能小程序并非用戶(hù)的唯一選擇。因此智能小程序要在用戶(hù)體驗深耕，才能引導更多的用戶(hù)沉淀在智能小程序上，而不是被移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)所分流。

要承認的是，在小程序整個(gè)生態(tài)的構建上弱勢最多，例如說(shuō)流量短板，賬戶(hù)體系、支付體系以及信用體系的缺失。這些劣勢對于智能小程序向連接萬(wàn)物所延伸時(shí)，是一種不小的阻力。不過(guò)，在A(yíng)I技術(shù)方面的多年積累，為智能小程序帶來(lái)可以差異化超過(guò)微信、支付寶的能力。

此外，在搜索大數據上的積累對于小程序精準推薦有著(zhù)無(wú)以比擬的利好，如何更精準的將小程序同用戶(hù)搜索的內容匹配起來(lái)，是智能小程序能夠在體驗上超越微信、支付寶的武器。

所具備的信息流優(yōu)勢則是智能小程序的加分項，就像今日頭條并未大力開(kāi)拓小程序一樣，信息流用戶(hù)更多的需求是獲取資訊，在小程序轉化上并不占據優(yōu)勢，簡(jiǎn)單的在圖文內容下方設置小程序入口的商業(yè)意義有限，如何結合內容與小程序還有很多問(wèn)題需要解決。

小程序已成為用戶(hù)在超級APP上連接世界的重要入口，然而超級APP不同的基因屬性，也決定了其平臺上小程序生態(tài)的相異。

未來(lái)我們在微信、支付寶、APP甚至今日頭條、抖音上都將連接不同的小程序，對于企業(yè)而言，也要開(kāi)始分析不同APP的基因調性，差異化的去布局小程序。

作為用戶(hù)而言，未來(lái)我們與線(xiàn)下連接將會(huì )越來(lái)越頻繁和復雜，只在一家超級APP里解決所有連接問(wèn)題也不現實(shí)。各類(lèi)小程序生態(tài)會(huì )因為所附庸的平臺基因不同而呈現差異化，況且BAT出于競爭目的也會(huì )有選擇性的開(kāi)放“小程序”，因此未來(lái)將有N家小程序平臺，為不同的人群屬性提供不同的服務(wù)，未來(lái)BAT及頭條系旗下的小程序生態(tài)將分別連接不同的世界。